des fresques murales aux décors de sols, vos questions

L’action combinée de la chaleur et de la pression sur le carrelage permet le passage de l’état solide à l’état gazeux des colorants, dont les vapeurs vont venir « imprégner » la matière. La faïence fixe définitivement votre photo dans la matière sans aucune surépaisseur, lui apportant un rendu d'une brillance exceptionnelle et une restitution éclante des couleurs. Un traitement de résines spécifiques permet le rendu et la fiabilité du carreau.

Il s'agit, suivant nos méthodes de réalisations, de leur caractéristique principale. Le carrelage imprimé, comme tout autre carrelage, est adapté pour vos pièces humides. L'eau n'efface, ni ne décolore votre décor personnalisé.

Non, nos tarifs s'entendent "carreaux fournis" afin d'offrir sur ceux-ci une garantie contractuelle.

Il s'agit, pour l'impression par sublimation thermique, de carreaux "spéciaux" traités en amont d'une résine permettant leur personnalisation. Sans cette résine, il n'est pas possible d'imprimer, par cette méthode, la surface lisse d'un carrelage.

L'impression par cuisson à haute température permet quant à elle de travailler sur n'importe quel carrelage, à condition qu'il soit blanc et non granuleux.

Absolument, les carreaux que nous employons sont rectifiés et de calibres réguliers, dont les références et les origines sont suivies chez nos fournisseurs.

La rectification a pour but d'obtenir des carreaux avec des caractéristiques dimensionnelles identiques (les tolérances sont très réduites) d'un carreau à l'autre. Dans ce procédé de fabrication, les bords des carrelages sont taillés à l’aide d’un disque au diamant refroidi par eau. S'en suit un contrôle de la planéité du carrelage, de sa longueur, de sa largeur et de sa perpendicularité (angle de 90°).

Tout dépend du format que vous désirez choisir.
Le 15/15 a une épaisseur de 5 mm, le 20/20 de 6 mm, le 30/20 de 7 mm et le 30/30 de 8 mm.

Afin de rationnaliser notre gestion des stocks et garantir un approvisionnement régulier, nous limitons, pour la vente en ligne, notre offre de carreaux aux 3 formats 30/20, 20/20 et 15/15 dédiés à la décoration d'intérieur (sur faïence), traités industriellement en grandes quantités. Sur demande, nous avons cependant la possibilité d'étudier tout autre projet.

Pour les formats dédiés à la décoration d'extérieur et au sol (sur gres cérame), nous pouvons proposer des réalisations sur carreaux de formats variables, jusqu'à 45/45. Nous avons sélectionné sur notre site les formats les plus courants : 20/20 et 30/30.

Absolument et le rendu s'avère souvent très esthétique. Nos décors se marient harmonieusement avec des carreaux type "métro" ou grès de grandes tailles.

Tout à fait, contactez-nous si vous avez ce type de besoin. Nous ne raisonnons pas en cartons complets et pourrons vous fournir, au carreau près, la quantité exacte de carrelages vierges dont vous aurez l'usage.

Non, du carreau unitaire au décor de très grand format, nous sommes capables de répondre absolument à toutes les demandes. Avec Carrelage-photo®, il n'y a pas de "petits" ou de "gros" clients, mais uniquement des clients pour lesquels nous nous efforçons d'apporter le plus grand soin et tout notre professionnalisme à leur projet.

Votre carrelage est un investissement. En extérieur, celui-ci doit présenter une résistance absolue aux ultraviolets comme aux diverses agressions climatiques et environnementales (gel, neige, pluie acide, pollution, etc...).

La cuisson à haute température de vos carreaux que nous réalisons sur grès cérame est la méthode adaptée pour apporter à vos carreaux une garantie de longévité dans les conditions les plus extrêmes.

Toute image (photo, dessin, logo, etc...) est imprimable sur carrelage. Le procédé Carrelage-photo® est innovant et vous propose de créer vos ambiances, à votre image en donnant du relief et de la fantaisie à votre décoration. Au gré de vos envies, votre support s'habille de décors naturels, de paysages paradisiaques, urbains, graphiques ou artistiques

Plus votre projet de carrelage est grand, plus la définition de cette image doit être importante. Le principe de base est que la photo doit compter, avec une résolution de 300 dpi, au moins 1400 pixels par mètre linéaire. Une définition inférieure est possible, mais la qualité sera alors moins bonne (se reporter à l'onglet "Photos personnelles").

Oui. S'il ne s'agit pas d'une photo personnelle (images sur moteurs de recherche, banques d'images internet, reproductions et portraits de célébrités), vous devez toutefois vous assurer des droits de l'utiliser librement.

Oui, à condition que la résolution du scanner soit suffisante et adaptée au format désiré. (se reporter à l'onglet "Photos personnelles").

C'est tout à fait possible. Comme pour des photos papier, il vous suffit de les numériser à l'aide d'un scanner. Si vous ne possédez pas de scanner, envoyez-nous vos dessins que nous numériserons pour vous et que nous vous retournerons ensuite.

Le format le plus courant que nos clients utilisent est le format jpg, qui est le format standard des appareils photos numériques. Nous pouvons toutefois traiter vos images si celles-ci nous parviennent aux formats png, gif, tiff, psd, eps ou pdf.

Vous pouvez télécharger sur notre site des images jusqu'à 30 Mo aux formats jpg, gif et png.

Le nom de votre image ne doit pas comporter de caractères spéciaux (",;./()+=*#&?!!:...) ni d'accents (é,è,ê,à,ù,ô,ï,û,...), ni d'espaces blancs entre 2 mots (maison vacances). Dans ce dernier exemple, préférez un intitulé du type (maison-vacances)."

Si le problème persiste, contactez-nous.

Afin de faciliter l’assemblage de votre décor, les carreaux vous parviennent numérotés sur leur verso, afin de reconstituer, comme un puzzle, votre mosaïque (numérotation de gauche à droite/de haut en bas).

Chaque réalisation Carrelage-photo® constitue une maquette que notre société s'engage à conserver sans limitation de durée : là où les collections traditionnelles cessent parfois d'être suivies dans le magasin où vous les auriez achetées, Carrelage-photo® permet la réédition dans le temps de tout carreau qui nécessiterait un remplacement.

La garantie commerciale que nous proposons inclut le remplacement gratuit, sur simple demande, jusqu'à 5 carreaux par livraison, en cas de casse ou d'altération accidentelle de votre décor.

Si le problème survient, il vous suffit de nous indiquer la référence du carreau inscrite au dos de celui-ci, ou, si la pose a été effectuée, de nous indiquer de quel carreau s'agit-il (exemple : le 3ème carreau de la 1ère colonne). Nous le retrouverons sans difficulté.

Une colle traditionnelle à carrelages convient parfaitement pour la pose de vos décors personnalisés. Le collage du carrelage imprimé n'implique, pour le choix de colle, aucune recommandation spécifique.

Il est important de ne pas utiliser de joints à base de quartz ou de sable, mais d'utiliser plutôt des joints de type acrylique, silicone ou epoxy. Nous conseillons les joints epoxy, plus chers mais plus performants (et souvent déclinés en de nombreux coloris).